Maandag 2 oktober hebben we geleerd dat luisteren loont! Hoe mediation kan helpen om tot een win-win situatie te komen
Twee van onze leden, Marjan de Mönnink en Jet ’t Hart, ervaren mediators, gaven ons een inkijkje in hun dagelijkse werk. Onder leiding van Jacqueline van de Sande lichtten zij het proces van mediation en de te gebruiken technieken toe.
De parabel van de sinaasappel liet zien dat goed luisteren en dieper doorvragen helpt
Termen als NIVEA, ANNA, DIK en LSD werden uitgelegd en daarmee mochten we uiteindelijk ook zelf aan de slag. Het bleek moeilijker dan gedacht en velen liepen in de valkuil van de gesloten vragen, aannames en het geven van ongevraagd advies.
